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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita definiscono il rapporto, una volta effettuato l’acquisto,  tra coloro che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito internet di VegaooParty.it , ovvero i clienti, e la società JADEO FRANCE SASU, che ha la sua sede legale a Saint Quentin Fallavier (38070),  45 rue Santoyon, partita IVA 00154789994, con n°IVA intracommunitaria FR17500375795.

 

La società JADEO FRANCE SASU potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il cliente sarà informato sulla natura di queste modifiche una volta pubblicate sul sito. Le modifiche entreranno in vigore il giorno dopo la loro pubblicazione sul sito.

Soltanto le Condizioni Generali pubblicate il giorno dell’ordine saranno applicabili. Effettuando un ordine , il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le stesse.

 

INFORMAZIONI LEGALI

Il presente sito internet  è un’ offerta della società JADEO FRANCE, la cui sede legale à al 45 di rue Santoyon, 38070 St Quentin Fallavier.

SASU dal capitale sociale di 60 000 €,

Immatricolato al RCS di Grenoble con il numero 500 375 795 000 35,

Numero di TVA FR175000375795

Numero di telefono: 0108900014

E-mail: clienti@vegaooparty.it

Direttore della pubblicazione: il Signor Ferreira, in qualità di dirigente della società JADEO FRANCE SASU.

Fornitore della sede : CIENUM

Sede sociale « le Millénium » 1 rue de la Presse. BP 70716 42950 Saint-Etienne Cedex 1.

 

 

I. PREZZO DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse comprese (TTC) mentre sono escluse le spese di spedizione. I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini. I prodotti saranno proprietà di VegaooParty.it finchè lo stesso non avrà incassato la somma dovuta . L’ammontare dell’ordine deve esser pagato nella sua totalità e con un unico versamento.

I prodotti ordinati e le promozioni proposte sul sito VegaooParty.it sono valide nei limiti della quantità di prodotti disponibili. L’offerta dei prodotti ed i prezzi sono validi in base a ciò che é presente sul sito e nei limiti dello stock disponibile.

 

 

II. QUALITÁ DEI PRODOTTI

La società eKomi invia un questionario di soddisfazione ai clienti per stabilire un punteggio e pubblicare tutti i risultati.

 

Potete anche accedere alle opinioni dei nostri clienti riguardo i nostri servizi  ed i nostri prodotti. eKomi garantisce la veridicità delle opinioni sui prodotti.

 

III. ORDINI

Il contratto,  in base alle disposizioni del codice civile, é concluso a partire del secondo click dell’ordine, nel momento in cui avrete confermato il vostro carrello di acquisti dopo aver apportato alcune correzioni. Il contratto sarà redatto in italiano.

 
Il processo dell’ordine é il seguente :

  • Scelta degli articoli e inserimento nel carrello

  • Scelta della modalità di spedizione

  • Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

  • Conferma del contenuto del carrello (1° click)

  • Identificazione su VegaooParty.it se non è stato fatto prima

  • Verifica dell’indirizzo di fatturazione e di consegna

  • Selezione della modalità di pagamento

  • Conferma dell’ordine (2° click)

 

Il cliente riceverà una e-mail di conferma dell’ordine.

Il cliente riceverà in seguito una e-mail  che avviserà la spedizione del pacco con un link che gli permetterà di seguire le diverse tappe di consegna.

 

Il cliente può fare degli ordini sul sito VegaooParty.it    7 giorni su 7 e 24 ore su 24. VegaooParty si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sussisteranno inadempienze riguardanti il pagamento di un ordine precedente o che rappresentarà ai suoi occhi un rischio.

Qualsiasi ordine vale come accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili.

VegaooParty si impegna a rispettare tutti gli ordini ricevuti sul sito internet esclusivamente, nei limiti della disponibilità dei prodotti. Per la mancanza di uno o più prodotti presenti nell’ordine , VegaooParti.it si impegna a informare prontamente il cliente. L’ordine potrà essere allora automaticamente annullato e l’ammontare corrispondente rimborsato.

 Le foto dei nostri prodotti, visibili sul sito VegaooParty.it, sono date dai nostri fornitori, alcuni dettagli come i colori o i motivi possono variare, ma grandi differenze tra i nostri prodotti e queli esposti sono molto rare. Se doveste ricevere un prodotto diverso da quello ordinato,non esitate a contattarci al 0108900014. I nostri prodotti sono destinati esclusivamente alla vendita sul nostro sito, non proponiamo il noleggio di costumi o altro.

Alcuni prodotti possono comunque far parte di un assortimento.

Ogni contratto concluso con il cliente verrà archiviato da VegaooParty per una durata di 10 anni, quindi il cliente potrà chiedere in qualsiasi momento una fattura di un contratto precedente.

 

IV. SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti disponibili sul sito VegaooParty.it possono essere spediti in tutta Italia ed in altre nazioni secondo alcune condizioni.

Tutti gli ordini ricevuti entro le 15 dal lunedì al venerdì (giorni festivi esclusi) saranno preparati e spediti lo stesso giorno dell’ordine, una volta confermato il pagamento.

Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di consegna :

  • BRT : la consegna è standard ed avviene in  3 giorni per il Nord ed il Centro Italia, 4 giorni per il Sud e le Isole. Il costo é di 6.99 € ed é possibile il pagamento alla consegna.

  • DHL EXPRESS: la consegna è express, l’ordine può essere consegnato in 24 ore, tolte alcune eccezioni sul territorio italiano ; il costo é di 16.99 € e non é possibile effettuare il pagamento alla consegna.

Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì salvo diversa segnalazione e la consegna non é prevista durante i week end ed i giorni festivi. Per evitare problemi di consegna, é consigliato controllare tutti i dati relativi all’indirizzo : é indispensqbile che siano validi e completi. Se i dati del destinatario dovessero risultare errati, VegaooParty non é responsabile della mancata consegna del prodotto. Al momento della consegna, il cliente ha la responsabilità di controllare il pacco e verificare che non sia danneggiato, bagnato o aperto : nei seguenti casi, il cliente può  rifiutare la consegna. Una volta invece firmata la consegna, il cliente non potrà più contestare circa le condizioni esteriori del pacco.

Una volta ricevuto il pacco, il cliente avrà 8 giorni di tempo per segnalare danni o anomalie nello spazio Assistenza Clienti.

 

 

V. MODALITÁ DI PAGAMENTO

Il cliente può usufruire di diverse modalità di pagamento :

  • Pagamento con carta di credito : sarà necessario inserire il numero della carta di credito, la data di scadenza ed il codece di sicurezza sul retro della stessa.

  • Pagamento alla consegna : al momento della consegna del pacco, dovrete pagare l’ammontare del vostro ordine direttamente al coriere tramite monete, banconote (sono accettatte solo le somme esatte : non é possibile ricevere il resto) o un assegno bancario.

  • Pagamento con PayPal : una volta inseriti i vostri dati, Paypal addebiterà subito l’importo relativo al vostro acquisto.

I pagamenti saranno effettuati tramite il sistema Ogone ed i controlli del caso permetteranno di tutelarsi da pratiche fraudolente. Se necessario, il cliente dovrà presentare alcuni documenti per finalizzare l’ordine.

 

VI. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art.64 e segg del D.Lgs.n°206/2005, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi ragione e senza alcuna penalità. Il cliente può far valere il diritto di recesso entro i 30 giorni seguenti la data della consegna : verrà così aperta una pratica di reso dal suo conto privato sul sito (per gli ordini effettuati tra il 25/11 e il 05/12 i giorni il diritto di recesso verrà prolungato fino al 06/01).

La legge prevede che i giorni per la ritrattazione siano 14.

Il modello di lettera di recesso, oltre ad essere scaricabile  qui, , è contenuto  nella mail di conferma dell'ordine. Il cliente potrà compilarlo e inviarlo via mail qualora ritenga di non avere più bisogno dei prodotti ordinati.  Il diritto di recesso per il consumatore ha una durata, sul nostro sito, di 30 giorni.
I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del cliente, che dovrà inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie affinchè tutti i prodotti arrivino in perfetto stato. Il cliente può scegliere il modo di trasporto per restituire il prodotto.
Tuttavia, i prodotti dovranno essere inviati secondo le modalità indicate nella procedura di reso accessibile dall'account.

Nel momento in cui il cliente avvia la pratica di reso, riceverà una mail dove verrà informato delle modalità del reso e  dell'indirizzo (45 rue Santoyon 38070 Saint Quentin Fallavier - Francia). I costi della spedizione dipenderanno dai prezzi applicati dal trasportatore scelto dal cliente stesso.

 

VII. MODALITÁ DI RESO E RELATIVO RIMBORSO

Il cliente ha 30 giorni massimo di tempo per far pervenire la merce alla nostra sede, a partire dal giorno di ricezione dell’ordine.

 

Per effettuare un reso, è necessario accedere con indirizzo e-mail e password al proprio account e seguire le seguenti tappe:

- Cliccare su "Fare un reso";

- Spuntare il prodotto o i prodotti da rendere ed indicare il motivo per la quale si desidera renderli;

- Convalidare il reso e stampare il modulo di reso fornito.

Bisognerà, dunque, spedire il prodotto o i prodotti da rendere con il modulo di reso stampato, all’indirizzo qui di seguito:

 

Vegaooparty

Service des retours

15 Rue Santoyon

38070 SAINT QUENTIN FALLAVIER

FRANCIA

 

I costi della spedizione di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di palese errore da parte del sito stesso.

Il Cliente sarà rimborsato una volta arrivato l'ordine in sede dove VegaooParty verificherà l'integrità ed il buono stato del prodotto (che non dovrà essere utilizzato e comparirà privo di tracce di uso). La procedura di rimborso potrà presentare alcuni giorni di ritardo a causa di possibili prolungazioni relative alla recuperazione effettiva del bene.

Si ricorda che è formalmente vietato chiedere un reso , e quindi ricevere un rimborso, per i seguenti articoli di natura intima: lenti a contatto, ciglia finte, biancheria intima, calze e gambali. Se l'articolo viene restituito non integro, deteriorato, privo di accessori o dotazioni originali, oppure privo del suo imballaggio originale, VegaooParty.it si riserva il diritto di non rimbosarlo o di rispedirlo a carico del cliente con aggravio delle spese di trasporto (i costi sono indicati durante la procedura di reso).

VegaooParty.it spiegherà al cliente le motivazioni del mancato rimborso nonché le modalità di rispedizione.
Il cliente sarà rimborsato nello stesso modo di pagamento con il quale ha effettuato l'ordine. Se il cliente ha effettuato un pagamento in contanti alla consegna, quest'ultimo verrà rimborsato con un bonifico bancario dopo che il consumatore avrà inserito i suoi dati bancari all'interno del suo conto cliente, nella sezione "dati bancari".
VegaooParty.it si riserva il diritto di non accettare il prodotto non reso in conformità alle disposizioni che precedono. VegaooParty.it garantisce un rimborso delle spese di spedizione nel momento in cui il cliente intende rendere la totalità del suo ordine. Inoltre, nel caso in cui i tempi di consegna non vengano rispettati, VegaooParty.it si riserva di rimborsare la differenza del costo fra una spedizione standard ed una spedizione express. 

Per motivi di igiene e di sicurezza per la salute, alcuni prodotti non potranno essere oggetto di reso, nè rimborsati, nè cambiati, come la biancheria intima, i costumi da bagno, i mankini, le dentiere, i prodotti commestibili, i trucchi, le creme, i rossetti, le lenti a contatto, i prodotti pirotecnici e le bombolette aerosol.

 
                                                                      

VIII. PRODOTTI PERSONALIZZATI

Il cliente assicura VegaooParty che i testi o le foto utilizzate per personalizzare i suoi prodotti sono esenti dai diritti d’autore di terzi. Il cliente sarà il solo responsabile di eventuali violazioni dei diritti d’autore, della persona e del nome.

In caso di violazione accertata, il cliente dovrà liberare VegaooParty da ogni accusa da parte di soggetti terzi. In questo caso, il cliente sarà responsabile di tutte le spese  e rimborserà VegaooParty di tutti i costi legati alla violazione delle condizioni sopracitate.

 

IX. SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o domanda, il servizio clienti di VegaooParty.it  potrà chiarire ogni vostro dubbio  telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 17, al numero 0108900014.                                                                   

Potrete inoltre scriverci via e-mail al seguente indirizzo : clienti@vegaooparty.it oppure via posta a : VegaooParty.it, Servizio Clienti, 45 Rue Santoyon, 38070 Saint Quentin Fallavier (FRANCE).

 

X. PROPRIETÁ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito VegaooParty.it sono proprietà esclusiva di VegaooParty.it.                                 

Tutti i collegamenti ipertestuali che rinviano al sito di VegaooParty.it e ed utilizzano in particolare le tecniche del framing, deep-linking, in-line linking o tecniche di altro tipo di collegamento diretto sono tassativamente e formalmente vietati. Di conseguenza, tutti i collegamenti, anche se tacitamente autorizzati, dovranno essere ritirati su richiesta di VegaooParty.it.   VegaooParty.it si riserva tutti i diritti su testi, opere, illustrazioni e  immagini riprodotte nelle pagine web del sito www.Vegaooparty.it, in conformità con i diritti di autore  e con la Proprietà Intellettuale. 

A riguardo ed in accordo con le disposizioni della legge sulla proprietà intellettuale, si autorizza l'utilizzo solamente per un uso privato, salvo diverse disposizioni, incluso ulteriori restrizioni del codice sulla Proprietà Intellettuale. Qualunque altro utilizzo rappresenterà una falsificazione ed è sanzionato in conformità con la Proprietà Intellettuale, eccetto previa autorizzazione scritta da parte di VegaooParty.it. Tutte le riproduzioni totali o parziali del catalogo di www.vegaooparty.it sono espressamente vietate.

 

XI. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Tutti i dati personali richiesti quanto si effettua un ordine sono raccolti da VegaooParty.it e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. VegaooParty.it assicura ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Il titolare del trattamento dati è  VegaooParty.it, 45 rue Santoyon - 38070 St Quentin Fallavier (Francia).
Al Cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali tramite una comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di VegaooParty. Il Cliente che dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità previste.

Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente, se rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online. Al fine di semplificare l'identificazione del cliente con la comunicazione immediata dell'indirizzo e-mail e della password, il cliente autorizza espressamente VegaooParty ad inserire un file "cookie" sull'hard disk del cliente, solo con lo scopo di facilitare tale identificazione.
Il “titolare” del trattamento dei dati, relativi a persone identificate o identificabili che hanno consultato questo sito, è JADEO FRANCE che ha la sua sede in: 45 rue Santoyon, 38070 St Quentin Fallavier - Francia.

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